Оферта Интернет-магазина.
Основные определения.
Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение купить Товар и разместившее Заказ в Интернет-магазине, для чего предоставившее о себе Продавцу информацию (фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, телефон и др.), которая может быть использована Покупателем для оформления Заказов и обработки Продавцом многократно.
Продавец – ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ДИЖИТАЛ СИСТЕМС”.
Интернет-магазин – сайт в Интернете, на котором любой Покупатель может ознакомиться с продаваемым Продавцом Товаром, его описанием и ценами, выбрать конкретный Товар, способ оплаты и доставки Товара, оформить Заказ. Интернет-магазин размещен в Интернете по адресу: www.digitalsystems.pro
Товар – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.
Заказ – оформленный Покупателем в Интернет-магазине и подтвержденный Продавцом заказ Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товара.
- Предмет Договора. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта является договором купли-продажи (далее — «Договор»), определяющим порядок розничной купли-продажи Товаров в Интернет-магазине по www.digitalsystems.pro, и в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) являются официальной публичной офертой Продавца, адресованной физическим лицам (Покупателям). К отношениям Сторон применяются положения ГК РФ (в т.ч. положения о розничной купле-продаже (глава 30), Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи и других правовых актов, принятых в соответствии с ними). При совместном упоминании Продавец и Покупатель далее именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».
1.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора.
1.3. Заказывая Товар в Интернет-магазине, Покупатель соглашается со всеми условиями Договора и возможными действующими особыми условиями, доступными в разделах сайта Доставка, Оплата, Цены, Возврат товара, Отказ от услуги, Как сделать заказ, Конфиденциальность.
1.4. Продавец обязуется продать Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанный в Интернет-магазине Товар.
1.5. Действующая версия Договора размещена в Интернет-магазине. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Договоре, размещенные в Интернет-магазине. В случае изменения условий Договора Продавец размещает в Интернет-магазине измененный текст Договора. Условия новой редакции Договора применяются для Заказов, оформленных после вступления в силу такой обновленной версии Договора.
1.6. Покупатель соглашается с условиями Договора и Договор считается заключенным Сторонами с момента оформления Покупателем первого Заказа в Интернет-магазине (акцепта Оферты).
1.7. Подтверждением согласия Покупателя на обработку его персональных данных является переход в раздел “Оформить заказ”.
1.8. Акцептом настоящей Оферты является оформление Покупателем заказа на Товар посредством перехода в раздел “Оформить заказ”.
1.9. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что он безусловно передает Продавцу свои персональные данные для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, и согласие на их обработку.
- Регистрация в Интернет-магазине
2.1. Для оформления Заказа Покупатель должен зарегистрироваться в Интернет-магазине (предоставить о себе информацию, необходимую для исполнения Сторонами Договора).
2.2. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель несет ответственность за точность и правильность информации, предоставленной им при регистрации.
2.3. При регистрации Покупателем указываются следующие данные:
- Фамилия, имя, отчество;
- E-mail;
- Телефон;
- Адрес доставки.
2.4. После ввода данных Покупатель может оформить Заказ посредством оплаты Товара и его доставки с помощью сервиса обслуживающего платеж банка.
- Оформление и сроки выполнения Заказа
3.1. При оформлении Заказа Покупатель заполняет форму Заказа на Товар в Интернет-магазине и оформления Заказа.
3.2. Покупатель имеет право изменить состав Заказа посредством его отмены.
3.3. При доставке Товара с помощью третьих лиц (курьерской службой, АО «Почта России», BoxBerry, СДЭК и др.) Покупателя оповещают о прибытии Заказа такие третьи лица.
- Доставка Товара
4.1. Срок доставки Товара зависит от способа доставки. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, желаемых в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Время и дата доставки Заказа Покупателю зависят от региона доставки и времени, необходимого для обработки Заказа. Покупатель безусловно принимает то обстоятельство, что Продавец не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе выбранных Покупателем для доставки Товара, а также путем оформления Заказа соглашается со всеми правилами и условиями, действующими у таких третьих лиц.
4.2. Риск случайного уничтожения или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент получения им Товара.
4.3. Доставка Товара осуществляется путем согласования с покупателем:
4.3.1. Доставка Товара в пункт выдачи, выбранный Покупателем при оформлении Заказа;
4.3.2. Адресная доставка Товара с помощью курьерской службы по адресу, указанному при оформлении Заказа;
4.3.3. Доставка Товара в партнерский пункт выдачи заказов : СДЭК, выбранный Покупателем при оформлении Заказа.
4.4. Получение Товара в пункте выдачи:
4.4.1. При отсутствии претензий к индивидуальной упаковке Товара в момент получения Товара Покупатель подтверждает своей подписью в Списке заказов, что получил Товар и не имеет претензий по ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации Товара, соответствию полученного Товара заказанному;
4.4.2. При получении Товара Покупатель сообщает лицу, выдающему Заказ, индивидуальный номер Заказа и предъявляет паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность лица на территории РФ).
Покупатель вправе сообщить индивидуальный номер Заказа любому лицу по своему усмотрению и это лицо вправе получить Заказ в пункте выдачи, сообщив лицу, выдающему Заказ, индивидуальный номер Заказа и предъявив свой паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность лица на территории РФ) и копию паспорта Покупателя (или иного документа, удостоверяющего личность Покупателя на территории РФ).
Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения Продавцом взятых на себя обязательств по выдаче Заказа Покупателю, лицо, осуществляющее получение Заказа в пункте выдачи, указывает свои фамилию, имя и отчество, а также реквизиты предоставленного документа, удостоверяющего личность, в Списке заказов. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации лица, получающего Заказ.
Покупатель выражает свое согласие на обработку Продавцом и пунктом выдачи указанных в настоящем пункте персональных данных (как своих, так и лица, получающего Заказ, т.е. Покупатель гарантирует, что лицо, получающее Заказ в пункте выдачи от имени Покупателя предоставило такое согласие) на тех же условиях, на каких Покупатель предоставил свое согласие Продавцу на обработку персональных данных, указанных Покупателем при регистрации в Интернет-магазине.
4.4.3. Заказ хранится в пункте выдачи в течение срока, установленного пунктом выдачи, а затем, в случае если он не был востребован Покупателем, блокируется для выдачи и возвращается Продавцу.
4.5. Покупатель вместе с Товаром получает Бланк заказа.
4.6. Право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю с момента получения Товара Покупателем.
4.7. Самовывоз Товара возможен при согласовании с продавцом.
- Цена и оплата Товара
5.1. Цена Товара указана рядом с определенным наименованием Товара в Интернет-магазине.
5.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар в оформленном (утвержденном) Покупателем Заказе изменению не подлежит, за исключением случаев, когда Покупатель после утверждения Заказа изменяет состав Заказа (осуществить редактирование Заказа возможно до момента поступления его на сборку) – в этом случае будут применены цены, действующие на момент утверждения отредактированного Заказа.
5.3. Оплата Заказа Покупателем осуществляется в сроки и способами, указанными в Интернет-магазине путем предоплаты.
5.4. В случаях, когда законодательством РФ предусмотрена выдача Покупателю кассового или товарного чека, такая обязанность признается исполненной также при направлении Потребителю кассового или товарного чека с помощью электронных и иных технических средств.
5.5. Действие специальных предложений и акций Продавца ограничено сроком их проведения и количеством акционного товара, имеющегося в наличии. Количество товара ограничено. Акция может завершиться ранее указанной календарной даты ее окончания в случае, если до ее наступления закончился акционный товар, а также в иных случаях, по усмотрению Продавца в одностороннем порядке.
Список товаров и размер скидки во время акции может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке до момента подтверждения заказа. Любая акция и специальное предложение могут быть завершены досрочно (до момента подтверждения заказа), в том числе и по причине отсутствия акционного товара.
Покупатель обязан обращать внимание на сроки проведения акций. По техническим причинам в течение некоторого времени после окончания срока проведения акции на сайте отображается цена товара со скидкой. Действующая (актуальная) цена отображается при помещении товара в корзину.
В случае проведения акций в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящего Договора и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного заказа и/или выполнение иных условий участия в акции означает согласие Покупателя с правилами соответствующей акции. В случае противоречия (несоответствия) настоящего Договора условиям акций, преимущество имеют условия акции в отношении акционного Товара.
5.6. Покупатель признает, что на сайте Интернет-магазина могут иметь место технические ошибки, в том числе: на сайте Интернет-магазина имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует; на сайте отображена некорректная стоимость Товара и др. В случае технической ошибки Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить заказ в связи с возникшими техническими ошибками и отменяет (аннулирует заказ) либо предлагает Покупателю иные варианты заказа.
- Возврат Товара и гарантия
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 (семи) календарных дней в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен в случае сохранения его товарного вида (в том числе ярлыков, пломб, упаковки и т.п.), потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство). Если товар приобретался оптом в фабричной упаковке, то упаковка также должна быть сохранена. При отказе от переданного Вам товара надлежащего качества в течение указанного выше срока, стоимость оказанных услуг, включая услугу по доставке, – не подлежит возврату.
Информацию о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара, энергетической эффективности, основных потребительских свойствах товара, сроке службы можно получить из технической документации на товар и/или на его упаковке.
6.2 Гарантийные обязательства: настоящая гарантия дает покупателю единственное и исключительное право на выполнение ремонта изделия или его части в срок гарантийного периода.
В случае обнаружения в изделии дефекта в течение гарантийного срока гарантируется выполнение бесплатного ремонта изделия или его частей при условии, что изделие использовалось только в соответствии с его заводской инструкцией по эксплуатации.
Доставка изделия в гарантийную мастерскую осуществляется за счет средств Продавца строго через пункты приема/выдачи логистической компании СДЭК.
Настоящая гарантия не распространяется на элементы питания и любые другие части, имеющие естественный ограниченный период работоспособности.
Гарантийная мастерская и фирма-продавец изделия не несут ответственности за гарантийное обслуживание, если их деятельность будет нарушена непредвиденными обстоятельствами, такими как война, общественные беспорядки, блокада границ и путей сообщения и т.п.
Гарантией не предусматриваются претензии относительно технических параметров изделий, если оно соответствует указанным предприятием-изготовителем.
Внимание! В случае неправильной настройки пользователем исправного изделия, приведшей к его полной или частичной неработоспособности, восстановление работоспособности (настройка) изделия осуществляется за плату.
Гарантийные обязательства не действуют, если неисправности возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования:
-Товар с повреждениями, вызванными ненадлежащими условиями транспортировки и хранения, неправильным подключением, эксплуатацией в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, имеющий повреждения вследствие действия сторонних обстоятельств ( скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.), а также имеющий механические и тепловые повреждения.
-Товар, на котором повреждены, переклеены или удалены заводские серийные номера.
-Товар со следами воздействия и (или) попадания внутрь посторонних предметов, веществ (в том числе пыли), жидкостей, насекомых и т.д.
-Товар со следами несанкционированного вмешательства и (или) ремонта (следы вскрытия, кустарная пайка, следы замены элементов и т.п.).
-Товар, получивший дефекты, возникшие в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс принадлежностей, имеющихся у Покупателя, либо приобретенных им у третьих лиц.
-Дефекты в работе, возникшие из-за несовместимого программного обеспечения.
При выявлении негарантийных случаев, покупатель полностью возмещает сервисному центру затраты по транспортировке товара до сервисного центра и обратно покупателю, а так же затраты по проведению диагностики оборудования, cогласно действующим расценкам на оказываемые услуги..
На все Товары установлен гарантийный срок равный 1 год со дня покупки Покупателем Товара.
6.3. Прием возвращенного Товара без обращения в сервисный центр, а также в случаях ненадлежащего заполнения такого обращения (указания в нем недостоверной или не полной информации) Продавцом не производится. Обращения принимаются на сайтах: www.beelink.ru или www.digitalsystems.pro в разделе «Поддержка»
При возврате Товара в пункт выдачи сотрудник пункта выдачи проверит правомерность возврата (соблюдение сроков, состояние Товара на момент возврата, правильность оформления заявления на возврат и т.п.) после чего примет Товар с приложением письменной претензии Покупателя.
6.5. Стоимость возврата Товара.
Возврат некачественного Товара через пункт выдачи бесплатный для Покупателя.
6.6 В случае отсутствия дефектов при заключении официального сервисного центра завода производителя «Beelink» об исправности товара, стоимость доставки и проведения диагностики оплачивается Покупателем
6.6. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с Договором за Товар ненадлежащего качества, несет Продавец. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с Договором за Товар надлежащего качества, а также в случаях отказа по иным основаниям, несет Покупатель.
6.7. Дата возврата Товара.
При возврате Товара в пункт выдачи датой возврата считается дата передачи Товара в пункт выдачи.
6.8. Продавец вправе изменять или устанавливать дополнительные условия возврата какого-либо Товара, путем внесения изменений/дополнений в настоящий Договор или путем размещения их в Интернет-магазине.
- Ответственность
7.1. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, приобретенного в Интернет-магазине.
7.2. Покупатель несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных при регистрации в Интернет-магазине, а также за надлежащее принятие и оплату Товара.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действий обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Сторонами Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
7.4. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
- Персональные данные
8.1. Персональные данные Покупателей могут использоваться Продавцом только для исполнения и в связи с исполнением Договора. В случае прекращения Договора Продавец обязан в установленный законом срок удалить информацию/уничтожить документы, содержащие персональные данные Покупателя. Используя персональные данные Покупателей, Продавец руководствуется требованиями действующего законодательства, регулирующего обработку персональных данных.
8.2. Покупатель предоставляет Продавцу согласие на обработку своих персональных данных путем проставления специальной отметки при регистрации в Интернет-магазине. Условия предоставления согласия на обработку персональных данных размещены в Интернет-магазине.
8.3. Покупатели могут отозвать свое согласие на использование Продавцом их персональных данных в порядке, предусмотренном п.5. ст.21 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
8.4. При регистрации Покупатель вправе дать согласие на обработку указанных в п. 2.3 настоящего Договора персональных данных Продавцу на получение от Продавца уведомлений об акциях и спецпредложениях на указанные при регистрации номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
Такое согласие предоставляется Покупателем путем проставления отметки в соответствующем поле на странице Интернет-магазина (включая согласие об акциях и спецпредложениях) исключительно в целях облегчения Покупателю приобретения и реализации Товара, получения соответствующих скидок на приобретаемый Товар, подарков от Продавца и по согласованию с Покупателем. Если Покупатель не желает получать уведомления об акциях, он может отказаться, направив соответствующее уведомление на электронный адрес: info@beelink.ru
- Прочие условия
9.1. Покупатель гарантирует, что все условия настоящего Договора (Оферты) ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
9.2. Все возникающие споры Стороны будут стремиться решить путем переговоров. При не достижении соглашения спор будет передан в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.3. Недействительность какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительности остальных положений.
9.4. Продавец вправе детализировать / уточнять / изменять условия Договора путем заблаговременного размещения информации в Интернет–магазине.
9.5. Если на момент прекращения Договора у Сторон (хотя бы у одной) остались неисполненные обязательства, принятые на себя в рамках Договора, то Договор прекращается только после исполнения всех таких обязательств.
9.6. В случае, если условия Договора противоречат или в какой-то момент начнут противоречить требованиям законодательства РФ, то к отношениям Сторон применяется законодательство РФ.
- Реквизиты Продавца
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ “ДИЖИТАЛ СИСТЕМС”
ООО “ДИЖИТАЛ СИСТЕМС”
Адрес регистрации: 109240, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ
Таганский, пер. 2-й Котельнический, д. 3
Почтовый адрес: 109240, г. Москва, ул. Гончарная, 21
ОГРН: 1237700393391
ИНН: 9705201320
КПП: 770501001
www://beelink.ru
E-mail: info@digitalsystems.pro
Тел. +7 (495) 641-17-44